🇩🇪 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – Ihr-Fotogeschenk.de
Letzte Aktualisierung: 02.08.2025
Alle Bestellungen bei Ihr-Fotogeschenk.de erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachstehenden Bedingungen. Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. Der Kunde bestätigt, volljährig zu sein oder – im Falle der Minderjährigkeit – über die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zu verfügen.
Der Kunde versichert, über sämtliche Urheberrechte und Nutzungsrechte an dem übermittelten Bildmaterial zu verfügen. B&Vmedia BV übernimmt keinerlei Haftung für Verstöße gegen Rechte Dritter.
Der Kunde verpflichtet sich, B&Vmedia BV von sämtlichen Ansprüchen Dritter in Bezug auf das gelieferte Bildmaterial vollständig freizustellen.
Die übermittelten Dateien werden ausschließlich für den vereinbarten Auftrag verwendet und ohne schriftliche Zustimmung des Kunden weder digital noch gedruckt weiterverwendet.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten stellen Durchschnittswerte dar. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadensersatz, Stornierung oder anderen Ansprüchen, es sei denn, die Lieferung erfolgt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung. In diesem Fall kann der Verbraucher den Vertrag gemäß Artikel VI.43 WER kostenlos widerrufen.
Für Eilaufträge mit Aufpreis (30 % zusätzlich, mindestens € 4,99) gilt: Bei verspäteter Lieferung ohne höhere Gewalt kann der Eilzuschlag erstattet werden.
Kontakt: info@ihr-fotogeschenk.de
Bestellungen werden unmittelbar nach Zahlung in die Produktion überführt. Eine Änderung oder Stornierung ist danach nicht mehr möglich.
Ihr-Fotogeschenk.de behält sich das Recht vor, Bildmaterial abzulehnen, das als pornografisch, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder anderweitig gesellschaftlich unzumutbar eingestuft werden kann. In schweren Fällen kann eine Meldung bei den zuständigen Behörden erfolgen.
Es gilt jeweils nur der höchste Rabatt – Rabatte sind nicht kombinierbar.
Vergessene Rabattcodes können nachträglich nicht berücksichtigt werden.
Rabattcodes und Geschenkgutscheine sind nicht in Bargeld umtauschbar.
Wenn ein Code beim Bestellen vergessen wurde und noch nicht bezahlt wurde, kann die Bestellung erneut durchgeführt werden.
Bei bereits bezahlten Bestellungen kann auf Anfrage ein Gutschein in Höhe des entgangenen Rabatts gewährt werden.
Gutscheine gelten nicht für Fotobücher, Kalender oder Grußkarten.
Für alle Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren für Verbraucher gemäß EU-Richtlinien.
Bei nachweisbaren Schäden oder Produktionsfehlern gilt eine „Geld-zurück-Garantie“. Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Rücksprache zurück.
Reklamationen müssen mit Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftigen Fotos per E-Mail an info@ihr-fotogeschenk.de gemeldet werden.
Nach Prüfung kann eine Rücksendeanweisung erfolgen. Bei berechtigter Reklamation werden auch die Rücksendekosten erstattet.
Schäden oder unvollständige Lieferungen müssen idealerweise innerhalb von 2 Werktagen, spätestens aber innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Beanstandungen bezüglich Farbe, Sepia oder Schwarzweiß werden nur berücksichtigt, wenn die Lieferung deutlich von vorher genehmigten Farbmustern abweicht. Farbproben sind auf Anfrage zum Selbstkostenpreis erhältlich.
Für personalisierte Produkte wie z. B. Fotodrucke besteht kein Widerrufsrecht gemäß Artikel VI.53, 3° WER und Artikel 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU.
Für nicht personalisierte Produkte (z. B. Rahmen, Aufhängesysteme, Holzfüße oder Staffeleien) gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (nicht der Beförderer) das Produkt erhalten.
Der Widerruf muss schriftlich an info@ihr-fotogeschenk.de oder per Post gemeldet werden.
Nach bestätigtem Widerruf wird der vollständige Kaufpreis einschließlich Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg erstattet.
Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten werden von Ihr-Fotogeschenk.de übernommen.
Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung, wenn diese auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Diese Regelung lässt die gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt.
Alle Bestellungen basieren auf Dateien, die vom Kunden selbst hochgeladen und/oder bearbeitet wurden. Nach Zahlung gilt die Bestellung als verbindlich und kann nicht mehr geändert werden.
Bei Lieferung per E-Mail oder WeTransfer und anschließender Verarbeitung durch Ihr-Fotogeschenk.de gilt die automatisch erstellte PDF-Rechnung als Auftragsbestätigung.
Bei Geschäftskunden mit Zahlung auf Rechnung gilt: Erfolgt innerhalb von einem Werktag kein schriftlicher Widerspruch gegen die PDF-Rechnung, gilt der Auftrag als angenommen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de
Verbraucher können diese Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten nutzen.